سياسة المتجر

نلتزم في محمصة فلنت بحماية خصوصية بيانات\\nعملائنا، ونعمل وفقًا لأحكام نظام التجارة الإلكترونية ولائحة حماية البيانات الشخصية\\nفي المملكة العربية السعودية، ونوضح فيما يلي كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات:

\\n\\n

أولاً: جمع المعلومات

\\n\\n

نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية عند التسجيل\\nأو إتمام الطلب، مثل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، ومعلومات\\nالدفع

\\n\\n

قد نقوم بجمع بيانات إضافية لتحسين تجربة\\nالمستخدم مثل سجل الطلبات وتفضيلات الشراء.

\\n\\n

ثانياً: استخدام المعلومات

\\n\\n

تُستخدم البيانات لأغراض معالجة الطلبات،\\nشحن المنتجات، وإصدار الفواتير.

\\n\\n

نستخدم البيانات للتواصل مع العملاء بشأن\\nحالة الطلب أو العروض والخدمات (بعد موافقة العميل).

\\n\\n

تُستخدم المعلومات في تحسين تجربة التسوق\\nوتطوير خدماتنا.

\\n\\n

ثالثاً: حماية المعلومات

\\n\\n

نطبق إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية\\nالبيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقد.

\\n\\n

يتم التعامل مع بيانات الدفع عبر بوابات دفع\\nإلكترونية آمنة ومرخصة.

\\n\\n

رابعاً: مشاركة المعلومات

\\n\\n

لا تتم مشاركة البيانات الشخصية للعملاء مع\\nأي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

\\n\\n

شركات الشحن والتوصيل لمعالجة الطلبات.

\\n\\n

مزودي خدمات الدفع لإتمام عمليات الشراء.

\\n\\n

إذا طُلب ذلك بموجب أنظمة وقوانين المملكة\\nأو بأمر من الجهات الرسمية.

\\n\\n

خامساً: حقوق المستهلك

\\n\\n

يحق للعميل الاطلاع على بياناته الشخصية وتحديثها\\nأو طلب تصحيحها.

\\n\\n

يحق للعميل طلب إلغاء الاشتراك في القوائم\\nالبريدية أو التسويقية في أي وقت.

\\n\\n

يحق للعميل التقدم بشكوى للجهات المختصة في\\nحال وجود أي استخدام غير مشروع لبياناته.

\\n\\n

سادساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

\\n\\n

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة\\nالتصفح وتخصيص المحتوى.

\\n\\n

يمكن للعميل إيقاف ملفات الارتباط من إعدادات\\nالمتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض خدمات الموقع.

\\n\\n

سابعاً: تحديث السياسة

\\n\\n

نحتفظ بحق تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية\\nعند الحاجة، ويتم الإعلان عن أي تغيير في هذه الصفحة.

\\n\\nاستمرار استخدام الموقع بعد التحديث يُعد موافقة ضمنية\\nعلى السياسة المعدلة